WhatsApp एक्सपोर्ट के अंदर क्या होता है
WhatsApp में कोई चैट खोलकर Export chat चुनने पर आप तय करते हैं कि मीडिया साथ आएगा या नहीं: iPhone पर With all media, With selected media या Without media, और Android पर Include media या Without media। आपको एक .zip फ़ाइल मिलती है (Android पर कभी-कभी फ़ाइलें अलग-अलग मिलती हैं)। उसके अंदर होता है:
- एक टेक्स्ट फ़ाइल, आम तौर पर
_chat.txtयाWhatsApp Chat with Name.txt, जिसमें हर मैसेज की एक लाइन होती है: तारीख़, समय, भेजने वाला और टेक्स्ट; - हर अटैचमेंट की एक फ़ाइल: वॉइस मैसेज (
.opus), फ़ोटो (.jpg), वीडियो (.mp4), डॉक्यूमेंट और कॉन्टैक्ट कार्ड।
जिस जगह वॉइस मैसेज भेजा गया था, वहाँ टेक्स्ट फ़ाइल में बस <attached: 00000012-AUDIO-2024-03-12-14-22-05.opus> या PTT-20240312-WA0003.opus (file attached) जैसा कुछ लिखा होता है। बोले गए शब्द सिर्फ़ ऑडियो फ़ाइल में हैं, कहीं और नहीं। इनमें से कुछ फ़ाइलें क्यों गायब हो जाती हैं, यह WhatsApp एक्सपोर्ट: आपके वॉइस मैसेज क्यों गायब हैं में बताया गया है।
चैटबॉट कहाँ कमज़ोर पड़ता है
- उसे फ़ाइलों के नाम दिखते हैं, बोली हुई बात नहीं। टेक्स्ट फ़ाइल पढ़कर असिस्टेंट को पता चलता है कि वॉइस मैसेज मौजूद है। जब तक वह हर ऑडियो फ़ाइल को एक-एक करके प्रोसेस न कर सके, उसे सुनाई नहीं देता कि क्या कहा गया था।
- लंबी चैट एक जवाब में समा नहीं पाती। चार लंबे जॉब के हमारे टेस्ट में 2,000 मैसेज की चैट के अनुवाद में 53,000 से 71,000 आउटपुट टोकन लगे। हमने जो तीन मॉडल आज़माए, उनमें से दो में जगह कम पड़ गई और वे मैसेज 1,804 और 1,903 पर बीच में ही रुक गए, और रुकने का कोई संकेत भी नहीं दिया।
- क्रम और सटीक शब्द मायने रखते हैं। रिकॉर्ड के लिए आपको हर मैसेज भेजने वाले, तारीख़ और समय के साथ ठीक वैसा ही चाहिए जैसा लिखा गया था। उसी टेस्ट में एक मॉडल ने एक मैसेज का समय 10:25:20 से बदलकर 10:25:40 कर दिया।
- मिली-जुली भाषाएँ। हिंदी में अंग्रेज़ी मिले, या उर्दू, अरबी और फ़ारसी के वॉइस मैसेज उसी भाषा में लिखे जाने चाहिए जिसमें वे बोले गए हैं, और अक्सर उनका अनुवाद भी चाहिए होता है।
यह लापरवाही नहीं है। चैट विंडो को सही लंबाई का पढ़ने लायक जवाब देने के लिए बनाया गया है; बातचीत के रिकॉर्ड को इसका उलटा चाहिए: सब कुछ, क्रम से, शब्द-दर-शब्द।
खुद टेस्ट कैसे करें
कुछ वॉइस मैसेज वाली एक चैट एक्सपोर्ट करें, .zip फ़ाइल किसी चैटबॉट में अपलोड करें और कहें: "हर मैसेज दीजिए, और हर वॉइस मैसेज को वहीं ट्रांसक्राइब करके दीजिए जहाँ वह भेजा गया था।" फिर जवाब को अपने फ़ोन से मिलाएँ: देखें कि चैट का आख़िरी मैसेज मौजूद है या नहीं, दो-तीन वॉइस मैसेज खोलकर शब्द मिलाएँ, और किसी व्यस्त दिन के मैसेज गिनें। इस तरह छूटे हुए मैसेज और सार में बदले गए वॉइस मैसेज आसानी से पकड़ में आ जाते हैं।
क्या काम करता है
- मीडिया के साथ एक्सपोर्ट करें। इसके बिना WhatsApp वॉइस मैसेज छोड़ देता है और कोई उन्हें ट्रांसक्राइब नहीं कर सकता।
- एक्सपोर्ट को उसकी बनावट के हिसाब से प्रोसेस करें। टेक्स्ट फ़ाइल को लाइन-दर-लाइन पढ़ें, हर अटैचमेंट को उसके मैसेज से जोड़ें, और हर वॉइस मैसेज को अलग से स्पीच मॉडल को भेजें, ताकि मैसेज 300 पर भी उतना ही ध्यान दिया जाए जितना मैसेज 1 पर।
- पहले मूल टेक्स्ट रखें। अगर अनुवाद चाहिए, तो उसे मूल मैसेज और हर ट्रांसक्रिप्ट के नीचे छापें, उनकी जगह नहीं।
- स्रोत दर्ज करें। एक्सपोर्ट फ़ाइल का SHA-256 फ़िंगरप्रिंट बाद में कोई भी यह पक्का करने देता है कि डॉक्यूमेंट किस फ़ाइल से बना था।
हमारा WhatsApp चैट से PDF टूल ठीक यही करता है: एक्सपोर्ट अपलोड करें, शुरुआती मैसेज वॉइस मैसेज के लिखे हुए टेक्स्ट के साथ फ़्री में जाँचें, और 10,000 मैसेज तक की पूरी चैट एक PDF के साथ टेक्स्ट और स्प्रेडशीट फ़ाइलों में $5 में पाएँ, सिर्फ़ एक बार पेमेंट। तैयार उदाहरण आप डेमो में खोलकर देख सकते हैं। किसी ख़ास भाषा के वॉइस मैसेज के लिए देखें: हिंदी, अरबी, पुर्तगाली और स्पेनिश।
अगर PDF किसी वकील, HR या कोर्ट के लिए है
सॉफ़्टवेयर से बना ट्रांसक्रिप्ट पढ़ने लायक रिकॉर्ड होता है, प्रमाणित सबूत नहीं। चैट को सबूत के तौर पर मानने के नियम कोर्ट और एजेंसियाँ अपने-अपने तय करती हैं, और वे असली फ़ोन, असली एक्सपोर्ट फ़ाइल या प्रमाणित अनुवाद माँग सकती हैं। एक्सपोर्ट फ़ाइल को जैसी है वैसी ही रखें, उसका फ़िंगरप्रिंट नोट कर लें, और किसी भी डॉक्यूमेंट पर भरोसा करने से पहले अपने वकील से पूछ लें कि उन्हें क्या चाहिए। इस बारे में और जानकारी यहाँ पढ़ें: कोर्ट के लिए WhatsApp चैट एक्सपोर्ट।