Was ein WhatsApp-Export enthält

Wenn Sie in WhatsApp einen Chat öffnen und Chat exportieren wählen, legen Sie fest, ob Medien mitgeschickt werden: auf dem iPhone Mit Medien, Ausgewählte Medien oder Ohne Medien, auf Android Medien einbeziehen oder Ohne Medien. Sie erhalten eine .zip-Datei (auf Android manchmal die Dateien einzeln). Darin befinden sich:

  • eine Textdatei, meist _chat.txt oder WhatsApp Chat with Name.txt, mit einer Zeile pro Nachricht: Datum, Uhrzeit, Absender und Text;
  • eine Datei pro Anhang: Sprachnachrichten (.opus), Fotos (.jpg), Videos (.mp4), Dokumente und Kontaktkarten.

An der Stelle, an der eine Sprachnachricht gesendet wurde, steht in der Textdatei nur etwas wie <attached: 00000012-AUDIO-2024-03-12-14-22-05.opus> oder PTT-20240312-WA0003.opus (file attached). Die Worte stecken in der Audiodatei, nirgends sonst. Warum manche dieser Dateien fehlen, erklärt WhatsApp-Export: Warum Ihre Sprachnachrichten fehlen.

Wo ein KI-Chatbot an Grenzen stößt

  • Er sieht Dateinamen, keine Sprache. Beim Lesen der Textdatei erfährt ein Assistent, dass es eine Sprachnachricht gibt. Er hört aber nicht, was gesagt wurde, es sei denn, er kann jede Audiodatei einzeln verarbeiten.
  • Lange Chats passen nicht in eine Antwort. In unserem Test mit vier langen Aufträgen brauchte die Übersetzung eines Chats mit 2.000 Nachrichten 53.000 bis 71.000 Output-Tokens. Zwei der drei getesteten Modelle kamen nicht bis zum Ende und brachen mitten in der Nachricht ab, bei Nachricht 1.804 und 1.903, ohne jeden Hinweis darauf.
  • Reihenfolge und genauer Wortlaut zählen. Für eine Aufzeichnung brauchen Sie jede Nachricht mit Absender, Datum und Uhrzeit genau wie im Original. Im selben Test änderte ein Modell die Uhrzeit einer Nachricht von 10:25:20 auf 10:25:40.
  • Gemischte Sprachen. Sprachnachrichten auf Hindi mit englischen Einschüben oder auf Urdu, Arabisch und Persisch müssen in der gesprochenen Sprache verschriftlicht und oft auch übersetzt werden.

Das ist keine Nachlässigkeit. Ein Chatfenster ist darauf ausgelegt, eine gut lesbare Antwort von angemessener Länge zu liefern; für ein Gesprächsprotokoll braucht es das Gegenteil: alles, der Reihe nach, Wort für Wort.

So testen Sie es selbst

Exportieren Sie einen Chat mit ein paar Sprachnachrichten, laden Sie die .zip-Datei bei einem KI-Chatbot hoch und bitten Sie um „jede Nachricht, mit jeder Sprachnachricht transkribiert an der Stelle, an der sie gesendet wurde“. Vergleichen Sie die Antwort dann mit Ihrem Handy: Prüfen Sie, ob die letzte Nachricht des Chats vorhanden ist, öffnen Sie zwei oder drei Sprachnachrichten und vergleichen Sie den Wortlaut, und zählen Sie die Nachrichten an einem besonders aktiven Tag. So fallen fehlende Nachrichten und zusammengefasste Sprachnachrichten schnell auf.

Was funktioniert

  1. Mit Medien exportieren. Ohne Medien lässt WhatsApp die Sprachnachrichten weg, und niemand kann sie transkribieren.
  2. Den Export so verarbeiten, wie er aufgebaut ist. Die Textdatei Zeile für Zeile lesen, jeden Anhang der passenden Nachricht zuordnen und jede Sprachnachricht einzeln an ein Spracherkennungsmodell schicken, damit Nachricht 300 dieselbe Sorgfalt bekommt wie Nachricht 1.
  3. Zuerst das Original behalten. Wenn Sie eine Übersetzung brauchen, setzen Sie sie unter die Originalnachricht und unter jedes Transkript, nicht an deren Stelle.
  4. Die Herkunft festhalten. Mit einem SHA-256-Fingerabdruck der Export-Datei kann später jeder bestätigen, aus welcher Datei das Dokument erstellt wurde.

Unser Tool WhatsApp-Chat in PDF macht genau das: Laden Sie den Export hoch, prüfen Sie die ersten Nachrichten kostenlos samt ausgeschriebenen Sprachnachrichten und erhalten Sie den kompletten Chat mit bis zu 10,000 Nachrichten als ein PDF plus Text- und Tabellendateien für $5 als Einmalzahlung. Ein fertiges Beispiel sehen Sie in der Demo. Für Sprachnachrichten in einer bestimmten Sprache siehe Hindi, Arabisch, Portugiesisch und Spanisch.

Wenn das PDF für Anwalt, Personalabteilung oder Gericht gedacht ist

Ein per Software erstelltes Transkript ist eine lesbare Aufzeichnung, aber kein beglaubigtes Beweismittel. Gerichte und Behörden legen eigene Regeln für Chat-Beweise fest und verlangen möglicherweise das Original-Smartphone, die originale Export-Datei oder eine beglaubigte Übersetzung. Lassen Sie die Export-Datei unverändert, notieren Sie ihren Fingerabdruck und fragen Sie Ihre Anwältin oder Ihren Anwalt, was benötigt wird, bevor Sie sich auf ein Dokument verlassen. Mehr dazu unter WhatsApp-Chat-Export für das Gericht.