Respuesta corta: solo una parte pequeña. El archivo de Descargar tu información de Facebook contiene tus conversaciones de Messenger, pero en un formato pensado para máquinas: cada conversación está repartida en varios archivos, las letras con acento y los emoji se guardan con una codificación rota, y cada mensaje de voz es un archivo de audio aparte. Un chatbot puede entender un fragmento corto que le pegues. Pero no puede convertir de forma fiable una conversación completa, con sus mensajes de voz incluidos, en un documento.

Qué contiene la descarga

Solicítala en Centro de cuentas → Tu información y permisos → Descargar tu información, elige Mensajes y el formato JSON. El .zip que recibes tiene una carpeta por conversación dentro de messages/inbox/ (en your_facebook_activity/ en las descargas recientes), con nombres como janedoe_10158…, y en cada una encontrarás:

  • message_1.json con los mensajes más recientes, y luego message_2.json, message_3.json y así sucesivamente con los más antiguos, cada uno ordenado del más reciente al más antiguo;
  • audio/ con los mensajes de voz como clips de audio .mp4, además de photos/, videos/ y files/.

Cada nombre y cada mensaje se guarda con sus bytes UTF-8 escritos uno por uno, así que "José" aparece como José y un 😂 como 😂. Cada hora es una marca de tiempo UTC en milisegundos.

Dónde se queda corto un chatbot

  • Texto descifrado a medias. Si no se le indica que repare la codificación, un asistente copia José en su respuesta, o "corrige" sin avisar palabras que debería dejar tal cual.
  • Orden. Una conversación larga hay que armarla a partir de varios archivos, cada uno en orden inverso, según la marca de tiempo.
  • Mensajes de voz. La descarga solo apunta a los archivos de audio; las palabras están dentro de ellos.
  • Longitud. Una conversación larga se resume o se corta en la ventana del chat.
  • Zonas horarias. Las marcas de tiempo UTC hay que convertirlas, y el registro debe indicar a qué zona horaria.

Los chats cifrados son otra descarga

Desde diciembre de 2023, los chats personales de Messenger tienen cifrado de extremo a extremo por defecto, y esos mensajes no están en Descargar tu información. En messenger.com, Privacidad y seguridad → Chats con cifrado de extremo a extremo → Almacenamiento de mensajes → Descargar datos de almacenamiento seguro te da un archivo aparte. Si una conversación de tu descarga parece detenerse antes de tiempo, normalmente es por esto.

Lo que sí funciona

  1. Descarga tus mensajes en JSON, y el archivo de almacenamiento seguro si la conversación es reciente.
  2. Repara la codificación, une todos los archivos de mensajes de la conversación y ordénalos por hora.
  3. Transcribe cada mensaje de voz por separado y coloca el texto donde se envió.
  4. Imprime en la portada la zona horaria y una huella SHA-256 de la descarga.

Nuestra herramienta Chat de Messenger a PDF hace justo eso: subes el .zip, escribes el nombre de la persona, revisas gratis los primeros mensajes con sus mensajes de voz transcritos y obtienes la conversación completa en un solo PDF con un pago único de $5.