チャットボットが得意なこと
きれいな活字風のメモを鮮明に撮影してChatGPT、Claude、Geminiに渡せば、たいていは大部分を正しく読み取ってくれます。買い物リスト、ホワイトボードの写真、友人の講義ノートなどは十分に対応できる範囲です。必要なのがそこまでなら、チャットボットで問題なく、ほかのツールは要りません。
つまずくところ
問題が起きるのは、文字が続け書きだったり、インクが古かったり、ページ数が多かったりする場合です。次の3つの失敗が繰り返し起こります。
- 行の飛ばしや結合。 文字が詰まったページでは、モデルが今どこを読んでいるかを見失い、1行を飛ばしたり、ある行の終わりと次の行の始まりをつなげてしまったりします。
- もっともらしい置き換え。 読めない単語が、文脈に合う別の単語に置き換えられます。たとえば「Aunt Hedwig」が「Aunt Helen」になります。出力のどこにも、推測したという印はありません。
- 勝手な整形。 古い綴りや方言の綴りが黙って現代風に直され、句読点も加えられます。その結果、元の文書そのままの写しではなくなります。
特に問題なのは2つ目です。家族の手紙や教区の記録で、最も読みにくいのは人名、日付、地名です。そして、探している情報はまさにそこにあるはずです。
なぜこうなるのか
AIチャットアシスタントは、役に立つ流暢な答えを出すように作られています。評価されるのは流暢さです。一方、ページを正確に書き写すのは別の目的です。読めない単語があるときの正しい出力は、目に見える空白ですが、空白は出来の悪い答えに見えてしまいます。そのため、モデルはそこを埋めてしまいます。
長い文書には、もう1つ問題があります。40ページの日記なら40枚の写真を1枚ずつ貼り付けることになり、やり取りが長くなるほど会話の信頼性が下がっていきます。
自分で試す方法
よく知っているページを1枚選びます。人名がいくつか入っているものが理想です。
- チャットボットに、1行ずつ正確に文字起こしするよう頼みます。
- 結果を元のページと1語ずつ見比べ、行数も数えます。
- まず人名と日付を確認します。
行数が合っていて人名も正しければ、その手書きは読み取りやすい部類です。行が抜けていたり、人名が変わっていたりするなら、そうではありません。
代わりに使うなら
大切な文書には、答えるためではなく書き写すために作られたツールを使いましょう。当社の手書き文字のテキスト化ツールは、ページを1行ずつ読み取り、元の綴りとレイアウトを保ち、自信のない単語はすべて疑問符付きの括弧で囲みます。そのため、確認すべき単語がわかります。誰にも読めなかった単語は、作り話ではなく[illegible]と表示されます。
どの文書も最初の1ページは、アカウント不要で無料です。同じテストをそのまま試せます。ドキュメント全体は、一回払いのみで$5です。
別の言語の手紙については、古いドイツ語の筆記体、イタリア語、ポーランド語、スウェーデン語の手書きに関する解説をご覧ください。