返金ポリシー

当社は、お客様にご利用いただける結果に対してのみお支払いいただきたいと考えています。そのため、すべてのドキュメントの最初の1ページは無料です。費用をお支払いになる前に、お手元の素材で品質をご確認いただけます。

一回払い

ドキュメントのロック解除のためにお支払いいただいた後、ツールがそのドキュメントを読み取れなかった場合、または結果が使用に耐えない場合は、お支払いから14日以内に [email protected] までご連絡ください。該当するドキュメントをお知らせいただければ、お支払い金額を返金いたします。

Unlimited サブスクリプション

Unlimited プランは、請求ページからいつでも解約できます。解約後も、お支払い済みの週の終了まで Unlimited プランをご利用いただけます。誤ってご登録された場合、または本サービスがお客様のご利用目的に合わなかった場合は、初回のお支払いから14日以内にご連絡ください。返金いたします。更新分については、新しい期間が開始した後は、お客様の居住地の法律に別段の定めがある場合を除き、返金いたしません。

お客様の法定の権利

お客様が英国または欧州連合の消費者である場合、オンラインでの購入は通常、14日以内であれば撤回することができます。ドキュメントのロック解除に際しては、お客様は、デジタルコンテンツをただちに提供するよう当社に依頼したものとみなされます。上記の返金条件は、お客様が法律に基づいて有する権利に追加して適用されるものであり、それらの権利を減じるものではありません。

返金方法

返金は、ご利用いただいたお支払い方法に対して行われます。通常、5〜10営業日以内に反映されますが、お取引の銀行によって異なります。