为 Excel 导出表中的每一条问卷留言自动分类
问卷末尾的开放留言往往最有价值，却也最耗时费力、让人无暇细看。只需上传 Excel 或 CSV 导出文件并指定留言列的列名，系统就会在新列中为每条留言归入 1 到 3 个分类，并附带各分类的留言数量统计表。前段免费；一次付费 $5，最高可处理多达 20,000 条留言。
如何对问卷留言进行自动分类
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1
导出问卷数据
从您的问卷工具中下载 .xlsx 或 .csv 格式的回答数据。这类导出文件通常默认每行为一位受访者。
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2
指定留言列列名
在“要读取的列”中输入该开放题的表头名称，并粘贴题目内容，以便系统生成更贴合题意的分类。
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3
核对、解锁、透视分析
免费查看生成的分类及前段留言分类效果，支付 $5 解锁完整结果，随后即可结合其他题目字段对 Codes 列进行数据透视分析。
为什么指定列名至关重要
问卷导出文件通常包含多列数据：时间戳、评分、单选多选题以及一两处填空备注。本工具默认会读取除ID、链接和图片之外的所有列，这种模式适合评价分析，但不适合问卷调查——因为打分（如3分）会干扰对留言文本的客观编码。只需输入留言列的表头名称（例如“其他意见或建议？”），系统就只会对该列文本进行编码。其余各列原样保留复制，方便后续进行交叉制表分析。
空白与无效回答处理
留言为空的行会被跳过，其编码单元格保留为空。填写“无”、“没有”或“不予置评”等内容的回答会被归为“Other”（其他），既保留在总计数中，又不会虚增实际主题的频次。如果您希望单独区分这类回答，可以提供自定义编码表并加入“无反馈”等标签。
工具的工作方式、费用以及文件处理方式,请见 问卷开放题编码 页面;所有工具的价格请见 价格 页面。
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常见问题
ChatGPT能对Excel中的问卷留言进行归类吗？
处理数据量很少的导出文件时表现尚可。但当面对数百或数千条留言时，它往往倾向于做笼统总结，而不是逐条分类，而且分批处理时分类标准容易前后不一。本工具则使用统一的编码列表，确保逐条完成编码。
我的问卷有三个开放式填空题，该怎么处理？
每个问题单独提交一个任务，每次指定对应题目的列名，这样每个开放题都能生成专属的编码本。
其他数据列会被保留吗？
会。所有列都会原样保留复制；新增的编码列会附加在最后一列之后。
一次付费能处理多少条留言？
单次任务 $5 最多可处理 20,000 条留言。购买无限版（每周 $19），最多可处理 100,000 条。
这项服务免费吗？
回答数在 100 条以内的文件完全免费；针对更大的文件，屏幕上可免费预览生成的主题分类和前段留言结果。