Categorize comentários de pesquisas em uma exportação do Excel, comentário por comentário
A caixa de comentários no final de uma pesquisa costuma ser a coluna mais valiosa e a que ninguém tem tempo de ler. Envie o arquivo exportado em Excel ou CSV, indique a coluna de comentários e cada um receberá de uma a três categorias em uma nova coluna, acompanhado de uma tabela com a contagem por categoria. Os primeiros comentários são grátis; até 20,000 comentários por $5, em pagamento único.
- Compatível com exportações do Google Forms, Microsoft Forms, SurveyMonkey, Typeform e Qualtrics
- Indique o nome da coluna de comentários para não codificar as colunas de múltipla escolha
- Uma pergunta de pesquisa por tarefa; execute uma tarefa para cada pergunta aberta
- Uma coluna de Códigos adicionada após a última coluna, com até três categorias por comentário
- Até 20,000 comentários por $5
Como categorizar comentários de pesquisas
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1
Exporte as respostas
Baixe as respostas em .xlsx ou .csv da sua ferramenta de pesquisa. Essas exportações costumam vir com um respondente por linha.
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2
Indique a coluna de comentários
Em "Colunas a serem lidas", digite o cabeçalho da pergunta aberta e cole a pergunta em si para que as categorias correspondam a ela.
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3
Revise, desbloqueie e crie tabelas dinâmicas
Veja as categorias e os primeiros comentários grátis, desbloqueie por $5 e crie tabelas dinâmicas cruzando a coluna de Códigos com as outras respostas.
Por que é importante indicar a coluna
A exportação de uma pesquisa costuma ter várias colunas: data e hora, notas, respostas de múltipla escolha e um ou dois campos de comentários. Por padrão, a ferramenta lê todas as colunas, exceto IDs, links e imagens — o que funciona para avaliações, mas não para pesquisas, onde uma nota 3 poderia enviesar a codificação do comentário. Basta digitar o cabeçalho da coluna de comentários, como "Algum outro comentário?", e apenas esse texto será codificado. As outras colunas continuam intactas, prontas para cruzamento de dados.
Respostas em branco e sem conteúdo
Linhas com comentários vazios são ignoradas e ficam com a célula de códigos em branco. Respostas como "n/a", "nada" ou "sem comentários" são codificadas como "Outro", permanecendo na contagem sem inflar uma categoria real. Se quiser separá-las, defina seus próprios códigos e inclua algo como "Sem feedback".
Como a ferramenta funciona, quanto custa e como seus arquivos são tratados está na página Codificação de respostas de pesquisa; os preços de todas as ferramentas estão na página de preços.
Última atualização:
Perguntas e respostas
O ChatGPT consegue categorizar comentários de pesquisa de um arquivo do Excel?
Ele dá conta de arquivos pequenos. Mas, com centenas ou milhares de comentários, ele tende a resumir em vez de categorizar cada um, e as categorias mudam de um lote para outro. Esta ferramenta codifica cada comentário a partir de uma lista única.
Minha pesquisa tem três perguntas abertas. O que eu faço?
Execute uma tarefa por pergunta, indicando o nome da coluna correspondente a cada vez, para que cada uma tenha seu próprio livro de códigos.
Minhas outras colunas continuam no arquivo?
Sim. Todas as colunas são mantidas intactas; a coluna de códigos é adicionada após a última.
Quantos comentários cabem em um único pagamento?
Até 20,000 comentários por $5. O Ilimitado, por $19 por semana, cobre até 100,000.
É grátis?
Arquivos com até 100 respostas são totalmente grátis; para arquivos maiores, as categorias e os primeiros comentários são exibidos na tela de graça.