Excel 설문 데이터의 모든 주관식 의견을 빠짐없이 카테고리 분류
설문지 끝에 있는 주관식 의견란은 가장 유용한 데이터이지만, 읽어볼 시간이 부족하기 마련입니다. Excel이나 CSV 파일을 업로드하고 주관식 열을 지정하기만 하면, 새 열에 각 의견당 1~3개의 카테고리가 부여되고 카테고리별 빈도수 집계 표까지 함께 생성됩니다. 첫 부분은 무료로 확인 가능하며, 최대 20,000개 의견 작업은 $5 1회 결제로 처리됩니다.
설문조사 주관식 의견 분류 방법
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1
응답 데이터 내보내기
설문 도구에서 응답 데이터를 .xlsx 또는 .csv 형식으로 다운로드합니다. 보통 행마다 한 명의 응답자가 정리되어 있습니다.
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2
주관식 의견 열 지정하기
"읽을 열(Columns to read)" 항목에 주관식 문항의 열 제목을 입력하고, 카테고리가 문맥에 맞게 분류되도록 질문 내용 자체도 함께 붙여넣어 주세요.
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3
결과 확인, 잠금 해제, 피벗 분석
카테고리 목록과 첫 부분 무료 결과를 확인한 뒤 $5 결제로 전체 잠금 해제하세요. 이후 'Codes' 열을 다른 응답 문항과 함께 피벗 테이블로 교차 분석하시면 됩니다.
열 이름을 지정해야 하는 이유
설문조사 내보내기 파일에는 타임스탬프, 평점, 객관식 답변, 한두 개의 주관식 의견란 등 수많은 열이 포함되어 있습니다. 기본 설정 시 도구는 ID, 링크, 이미지를 제외한 모든 열을 읽어 들이는데, 이는 리뷰 분석에는 적합하지만 평점 3점이라는 정보가 의견 코딩에 영향을 줄 수 있는 설문조사에는 적합하지 않습니다. "기타 의견이 있으신가요?"와 같은 주관식 의견 열의 헤더명을 입력하면 해당 텍스트만 코딩됩니다. 다른 열은 변경 없이 그대로 유지되므로 교차 분석에 바로 활용할 수 있습니다.
빈 답변 및 무의미한 답변 처리
의견란이 비어 있는 행은 건너뛰며 'Codes' 셀도 빈칸으로 유지됩니다. "해당 없음", "없음", "의견 없음"과 같은 답변은 'Other(기타)'로 코딩되어 실제 유의미한 카테고리의 수치를 부풀리지 않으면서도 전체 응답 수에 정상 반영됩니다. 이러한 답변을 따로 분류하고 싶다면 직접 코드북을 입력하면서 "의견 없음" 같은 코드를 포함하시면 됩니다.
도구의 작동 방식, 비용, 파일 처리 방식은 설문 주관식 답변 코딩 페이지에서, 모든 도구의 가격은 요금제 페이지에서 확인하세요.
최종 업데이트
자주 묻는 질문
ChatGPT로 Excel 파일의 설문조사 주관식 의견을 분류할 수 있나요?
양이 적은 파일은 잘 처리합니다. 하지만 의견이 수백, 수천 개에 달하면 개별 답변을 분류하기보다는 요약해 버리는 경향이 있고, 묶음(배치)마다 카테고리 기준이 바뀌기도 합니다. 이 도구는 하나의 일관된 기준 목록을 바탕으로 모든 의견을 코딩합니다.
설문지에 주관식 질문이 3개 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
질문마다 열 이름을 지정하여 작업을 한 번씩 따로 실행하세요. 그러면 각 질문에 맞는 별도의 코드북이 생성됩니다.
다른 열의 데이터도 그대로 유지되나요?
네. 모든 열이 변경 없이 그대로 복사되며, 맨 마지막 열 뒤에 'Codes' 열이 새로 추가됩니다.
1회 결제로 몇 개의 의견까지 처리할 수 있나요?
$5 결제 시 최대 20,000개의 의견을 처리할 수 있습니다. 주당 $19인 무제한 플랜은 최대 100,000개까지 지원합니다.
무료인가요?
응답이 최대 100개인 파일은 전체 무료입니다. 그보다 큰 파일은 카테고리 목록과 첫 부분의 의견 코딩 결과를 화면에서 무료로 확인하실 수 있습니다.