Categoriza comentarios de encuestas en una exportación de Excel, uno por uno
El campo de comentarios al final de una encuesta suele ser la columna más valiosa y la que nadie tiene tiempo de leer. Sube la exportación en Excel o CSV, indica el nombre de la columna de comentarios y cada uno recibirá de una a tres categorías en una columna nueva, con una tabla que cuenta cuántos comentarios corresponden a cada una. Los primeros comentarios son gratis; hasta 20,000 comentarios por $5, en un pago único.
- Compatible con exportaciones de Google Forms, Microsoft Forms, SurveyMonkey, Typeform y Qualtrics
- Indica el nombre de la columna de comentarios para no codificar las preguntas de opción múltiple
- Una pregunta de encuesta por trabajo; ejecuta un trabajo por cada pregunta abierta
- Una columna de Códigos añadida tras tu última columna, con hasta tres categorías por comentario
- Hasta 20,000 comentarios por $5
Cómo categorizar comentarios de encuestas
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1
Exporta las respuestas
Descarga las respuestas en formato .xlsx o .csv desde tu herramienta de encuestas. Estas exportaciones suelen venir con un encuestado por fila.
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2
Indica la columna de comentarios
En "Columnas para leer", escribe el encabezado de la pregunta abierta y pega la pregunta en sí para que las categorías se adapten a ella.
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3
Revisa, desbloquea y analiza
Revisa las categorías y los primeros comentarios gratis, desbloquea por $5 y luego crea tablas dinámicas cruzando la columna de Códigos con tus otras respuestas.
Por qué es importante indicar la columna
La exportación de una encuesta suele tener muchas columnas: marcas de tiempo, valoraciones, preguntas de opción múltiple y una o dos casillas de comentarios. De forma predeterminada, la herramienta lee todas las columnas excepto identificadores, enlaces e imágenes. Esto funciona bien para reseñas, pero no para encuestas, donde una calificación de 3 podría sesgar la codificación del comentario. Escribe el encabezado de la columna de comentarios (por ejemplo, "¿Algún otro comentario?") y solo se codificará ese texto. Las demás columnas se conservarán intactas, listas para tablas cruzadas.
Respuestas vacías y descartables
Las filas con comentarios vacíos se omiten y conservan vacía la celda de códigos. Respuestas como "n/a", "nada" o "sin comentarios" se codifican como "Otro", para que figuren en el recuento sin inflar una categoría real. Si prefieres separarlas, añade tus propios códigos e incluye uno como "Sin comentarios".
Cómo funciona la herramienta, cuánto cuesta y cómo se tratan tus archivos está en la página de Codificar respuestas de encuestas; los precios de todas las herramientas están en la página de precios.
Última actualización:
Preguntas y respuestas
¿Puede ChatGPT categorizar comentarios de encuestas desde un archivo de Excel?
Funciona bien con exportaciones cortas. Con cientos o miles de comentarios, suele resumir en lugar de categorizar cada uno, y las categorías van cambiando entre lotes. Esta herramienta codifica cada comentario a partir de una única lista.
Mi encuesta tiene tres preguntas abiertas. ¿Qué hago?
Ejecuta un trabajo por cada pregunta indicando la columna correspondiente cada vez; así cada una tendrá su propio libro de códigos.
¿Se conservarán mis otras columnas?
Sí. Cada columna se copia intacta; la columna de códigos se añade después de la última.
¿Cuántos comentarios incluye un solo pago?
Hasta 20,000 comentarios por $5. Ilimitado, por $19 a la semana, cubre hasta 100,000.
¿Es gratis?
Los archivos de hasta 100 respuestas son completamente gratis; en archivos más grandes, las categorías y los primeros comentarios se muestran gratis en pantalla.