Umfragekommentare in einem Excel-Export kategorisieren – jeden einzelnen
Das Freitextfeld am Ende einer Umfrage liefert oft die wertvollsten Erkenntnisse – doch niemand hat die Zeit, alles zu lesen. Laden Sie Ihren Excel- oder CSV-Export hoch, geben Sie den Namen der Kommentarspalte an, und jeder Kommentar erhält in einer neuen Spalte ein bis drei Kategorien, ergänzt um eine Übersicht der Häufigkeiten pro Kategorie. Die ersten Kommentare sind kostenlos; bis zu 20,000 Kommentare kosten $5 als Einmalzahlung.
- Funktioniert mit Exporten aus Google Forms, Microsoft Forms, SurveyMonkey, Typeform und Qualtrics
- Geben Sie die Kommentarspalte an, damit Multiple-Choice-Spalten nicht mitcodiert werden
- Eine Umfragefrage pro Auftrag; starten Sie für jede offene Frage einen eigenen Auftrag
- Eine Spalte „Codes“ wird nach Ihrer letzten Spalte eingefügt, mit bis zu drei Kategorien pro Kommentar
- Bis zu 20,000 Kommentare für $5
So kategorisieren Sie Umfragekommentare
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1
Antworten exportieren
Laden Sie die Antworten aus Ihrem Umfragetool als .xlsx oder .csv herunter. In diesen Exporten entspricht jede Zeile einer befragten Person.
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2
Kommentarspalte angeben
Geben Sie unter „Zu lesende Spalten“ die Überschrift der Freitextfrage ein und fügen Sie den genauen Fragetext ein, damit die Kategorien exakt passen.
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3
Prüfen, freischalten, auswerten
Prüfen Sie die Kategorien und die ersten Kommentare kostenlos, schalten Sie die Datei für $5 frei und werten Sie die Spalte „Codes“ per Pivot-Tabelle mit Ihren übrigen Antworten aus.
Warum die Angabe der Spalte wichtig ist
Ein Umfrage-Export enthält viele Spalten: Zeitstempel, Bewertungen, Multiple-Choice-Antworten und ein oder zwei Freitextfelder. Standardmäßig liest das Tool jede Spalte außer IDs, Links und Bildern. Das passt für Rezensionen, aber nicht für Umfragen, bei denen eine 3-Sterne-Bewertung die Codierung des Kommentars verzerren würde. Geben Sie die Spaltenüberschrift des Freitextfelds ein, z. B. „Haben Sie weiteres Feedback?“, und nur dieser Text wird codiert. Die anderen Spalten bleiben unverändert erhalten – bereit für Kreuztabellen.
Leere und unbrauchbare Antworten
Zeilen mit leerem Kommentar werden übersprungen und behalten eine leere Codes-Zelle. Antworten wie „k. A.“, „nichts“ oder „kein Kommentar“ werden als „Sonstiges“ codiert. So bleiben sie in der Gesamtzahl enthalten, ohne eine echte Kategorie zu verfälschen. Wenn Sie diese Fälle separat erfassen möchten, geben Sie eigene Codes an und fügen Sie einen wie „Kein Feedback“ hinzu.
Wie das Tool funktioniert, was es kostet und wie mit Ihren Dateien umgegangen wird, steht auf der Seite Umfrageantworten codieren; die Preise für alle Tools finden Sie auf der Seite Preise.
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Fragen und Antworten
Kann ChatGPT Umfrage-Kommentare aus einer Excel-Datei kategorisieren?
Bei einem kurzen Export funktioniert das gut. Bei Hunderten oder Tausenden von Kommentaren neigt ChatGPT jedoch dazu, zusammenzufassen, statt jede Zeile einzeln zu kategorisieren – und die Kategorien verändern sich zwischen den Teilschritten. Dieses Tool codiert jeden Kommentar anhand einer einzigen, einheitlichen Liste.
Meine Umfrage enthält drei offene Fragen. Was mache ich?
Führen Sie pro Frage einen eigenen Auftrag aus und geben Sie jeweils die Spalte der Frage an. So erhält jede Frage ihr eigenes Codebuch.
Bleiben meine anderen Spalten erhalten?
Ja. Jede Spalte wird unverändert übernommen; die Spalte „Codes“ wird ganz hinten angehängt.
Wie viele Kommentare sind in einer Einmalzahlung enthalten?
Bis zu 20,000 Kommentare für $5. Unlimited für $19 pro Woche deckt bis zu 100,000 ab.
Ist das kostenlos?
Dateien mit bis zu 100 Antworten sind komplett kostenlos; bei größeren Dateien sehen Sie die Kategorien und die ersten Kommentare kostenlos direkt auf dem Bildschirm.