Catégoriser chaque commentaire d'enquête dans un export Excel
Le champ de commentaires libres en fin de questionnaire est souvent la colonne la plus riche, mais aussi celle que personne n'a le temps de lire. Déposez votre export Excel ou CSV, précisez l'en-tête de la colonne, et chaque ligne reçoit de une à trois catégories dans une nouvelle colonne, avec un tableau comptabilisant les retours par catégorie. Les premiers commentaires sont gratuits ; jusqu'à 20,000 commentaires pour $5, en paiement unique.
- Compatible avec les exports de Google Forms, Microsoft Forms, SurveyMonkey, Typeform et Qualtrics
- Indiquez le nom de la colonne de texte pour ne pas coder les réponses à choix multiples
- Une question d'enquête par tâche ; lancez une tâche distincte par question ouverte
- Une colonne Codes ajoutée à la suite de vos données, avec jusqu'à trois catégories par commentaire
- Jusqu'à 20,000 commentaires pour $5
Comment catégoriser des commentaires d'enquête
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1
Exportez les réponses
Téléchargez vos réponses au format .xlsx ou .csv depuis votre outil d'enquête. Ces exports comportent généralement un répondant par ligne.
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2
Indiquez la colonne de commentaires
Dans le champ « Colonnes à analyser », saisissez l'en-tête de la question ouverte et collez l'intitulé de la question pour que les catégories s'y adaptent parfaitement.
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3
Vérifiez, débloquez, croisez vos données
Visualisez gratuitement les catégories et les premiers commentaires, débloquez la suite pour $5, puis créez un tableau croisé dynamique avec la colonne Codes et vos autres réponses.
Pourquoi il est essentiel d'indiquer la colonne
Un export d'enquête comporte souvent de nombreuses colonnes : horodatages, notes, réponses à choix multiples et un ou deux champs de texte libre. Par défaut, l'outil analyse chaque colonne sauf les identifiants, liens et images. C'est parfait pour des avis clients, mais pas pour une enquête, où une note de 3 risquerait d'influencer le codage du commentaire. Renseignez l'en-tête de la colonne du commentaire, par exemple « Autre remarque ? », et seul ce texte sera codé. Les autres colonnes restent intactes, prêtes pour vos tris croisés.
Réponses vides et sans valeur ajoutée
Les lignes sans commentaire sont ignorées et leur cellule Codes reste vide. Les réponses courtes comme « ras », « rien » ou « sans commentaire » sont classées dans « Autre », ce qui permet de les comptabiliser sans fausser une vraie catégorie. Si vous préférez les distinguer, saisissez votre propre grille de codes en y incluant par exemple « Aucun retour ».
Le fonctionnement de l'outil, son coût et le traitement de vos fichiers sont détaillés sur la page Coder les réponses d'enquête ; les prix de chaque outil figurent sur la page tarifs.
Dernière mise à jour :
Questions et réponses
ChatGPT peut-il catégoriser les commentaires d'une enquête depuis un fichier Excel ?
Il s'en sort bien sur un court extrait. Mais face à des centaines ou des milliers de commentaires, il a tendance à résumer plutôt qu'à catégoriser chaque ligne, et les catégories changent d'un lot à l'autre. Cet outil attribue un code à chaque commentaire à partir d'une grille unique.
Mon enquête comporte trois questions ouvertes. Comment faire ?
Lancez une tâche par question en indiquant l'en-tête de colonne correspondant à chaque fois, afin d'obtenir une grille de codes propre à chaque question.
Mes autres colonnes sont-elles conservées ?
Oui. Toutes vos colonnes sont restituées sans modification ; la colonne Codes est simplement ajoutée à la fin.
Combien de commentaires peut-on traiter en un seul paiement ?
Jusqu'à 20,000 commentaires pour $5. Le Pass Illimité, à $19 par semaine, permet d'aller jusqu'à 100,000.
Est-ce gratuit ?
Les fichiers jusqu'à 100 réponses sont entièrement gratuits. Pour les fichiers plus volumineux, les catégories et les premiers commentaires s'affichent gratuitement à l'écran.