CSV 내보내기 파일로 Amazon 제품 리뷰 분석하기
CSV 또는 Excel로 내보낸 Amazon 리뷰를 업로드하면 각 리뷰에 감성(긍정/부정)과 사이즈, 포장, 내구성 등 언급된 주제가 태그로 지정됩니다. 대표 인용문과 함께 주제별 리뷰 수를 집계한 표도 제공됩니다. 이미 가지고 계신 파일로 작동하며, Amazon에서 리뷰를 직접 수집하지는 않습니다. 첫 부분 무료, 최대 20,000개 리뷰는 1회 결제 $5에 이용할 수 있습니다.
리뷰 파일 준비하기
이 도구는 파일 업로드로 시작합니다. 셀러·브랜드 대시보드, 리뷰 내보내기 도구, 브라우저 확장 프로그램에서 리뷰를 CSV로 저장할 수 있으며 직접 작성한 스프레드시트도 가능합니다. 행당 리뷰 1개 형식을 유지해 주세요. 별점, 리뷰 제목, 옵션, 작성일 등의 열은 그대로 두셔도 됩니다. 평점과 제목은 본문과 함께 분석에 활용되며, 모든 열은 원본 그대로 유지되어 결과 파일에 저장됩니다.
셀러 관점에서 결과 활용하기
- ASIN 또는 제품 열을 기준으로 피벗하여 자사 제품 간 주제를 비교해 보세요
- "사이즈"로 분류된 1~2점짜리 리뷰만 필터링하여 상세페이지 사이즈표 보완이 필요한지 파악하세요
- 반복되는 불량 사례는 대표 인용문을 활용해 공급업체에 개선을 요청하세요
- 내보낸 경쟁사 리뷰를 동일한 주제 목록으로 분석하여 테이블을 나란히 비교해 보세요
한 파일에 여러 언어가 섞여 있는 경우
여러 국가 마켓플레이스에서 내보낸 파일에는 여러 언어가 혼합되어 있습니다. 번역할 언어를 선택하면 한 번의 작업으로 모든 리뷰의 번역본이 새 열에 추가됩니다. 주제 분류 또한 해당 언어로 작성되므로, 하나의 요약표로 모든 마켓플레이스를 한눈에 파악할 수 있습니다.
도구의 작동 방식, 비용, 파일 처리 방식은 고객 리뷰 분석 페이지에서, 모든 도구의 가격은 요금제 페이지에서 확인하세요.
최종 업데이트
자주 묻는 질문
ChatGPT로 Amazon 리뷰를 분석할 수 있나요?
직접 붙여넣은 몇몇 리뷰를 요약하는 데는 유용합니다. 하지만 파일에 수천 개의 리뷰가 있으면 일부만 읽고 건너뛰며, 집계 수치도 대략적인 추정에 불과합니다. NoCutoff는 모든 리뷰를 단일 주제 기준에 맞춰 일관되게 코딩하고 정확한 개수를 집계합니다.
Amazon 제품 페이지에서 리뷰를 바로 다운로드해 주나요?
아닙니다. 업로드하신 CSV 또는 Excel 파일을 분석하는 도구입니다. 리뷰를 먼저 파일로 내보낸 후 업로드해 주세요.
파일에 어떤 열이 포함되어 있어야 하나요?
한 행당 리뷰 1개씩, 최소한 리뷰 본문 열이 있어야 합니다. 평점과 제목 열이 있으면 분석에 도움이 되며, ID나 링크 열은 자동으로 건너뜁니다.
1회 결제로 몇 개의 리뷰를 분석할 수 있나요?
$5 결제 시 최대 20,000개의 리뷰를 분석할 수 있습니다. 무제한 플랜은 파일당 최대 100,000개의 리뷰까지 지원합니다.
무료인가요?
최대 100개 리뷰가 포함된 파일은 전체 무료입니다. 그보다 큰 파일은 주제 목록과 첫 부분 리뷰 분석 결과를 화면에서 무료로 확인하실 수 있습니다.