Analiza reseñas de productos de Amazon desde una exportación en CSV
Sube las reseñas de Amazon que hayas exportado en CSV o Excel y obtén cada reseña etiquetada con su sentimiento y los temas que menciona (como talla, embalaje o durabilidad), además de una tabla con el recuento por tema y citas de ejemplo. Funciona con archivos que ya tengas; no recopila reseñas directamente de Amazon. Las primeras reseñas son gratis; hasta 20,000 reseñas por $5, en un pago único.
- Funciona con cualquier archivo CSV o .xlsx con una reseña por fila: las columnas de título, texto y puntuación son de gran ayuda
- Los temas se generan a partir de tus reseñas, o puedes usar tu propia lista (como Talla, Embalaje, Durabilidad)
- Cada reseña recibe un sentimiento y hasta tres temas
- Un resumen con el recuento por tema, desglose de positivos y negativos, y citas de ejemplo
- La herramienta no extrae reseñas de Amazon ni de ningún otro sitio web
Cómo guardar las reseñas en un archivo
Esta herramienta parte de un archivo. Los paneles de vendedor o de marca, las herramientas de exportación de reseñas y las extensiones de navegador pueden guardar reseñas en CSV; también sirve una hoja de cálculo hecha a mano. Mantén una reseña por fila. Puedes conservar columnas como la puntuación de estrellas, el título de la reseña, la variante y la fecha: la puntuación y el título se leen junto con el texto, y todas las columnas se copian de vuelta sin cambios.
Cómo interpretar los resultados como vendedor
- Compara temas entre tus propios productos agrupando por ASIN o por la columna de producto
- Filtra las reseñas de 1 y 2 estrellas etiquetadas como «Talla» para ver si una guía de tallas resolvería el problema
- Usa las citas de ejemplo para informar a un proveedor sobre un defecto recurrente
- Analiza reseñas de la competencia que hayas exportado usando tu propia lista de temas para comparar las tablas directamente
Varios idiomas en una misma exportación
Las exportaciones de varios marketplaces combinan distintos idiomas. Elige un idioma de traducción y se añadirá una copia traducida de cada reseña como columna en el mismo proceso; los temas también se redactarán en ese idioma, para que un solo resumen cubra todos los marketplaces.
Cómo funciona la herramienta, cuánto cuesta y cómo se tratan tus archivos está en la página de Analizar opiniones de clientes; los precios de todas las herramientas están en la página de precios.
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Preguntas y respuestas
¿Puede ChatGPT analizar mis reseñas de Amazon?
Resume bien las reseñas que pegas en el chat. Pero si tienes varios miles en un archivo, solo lee una parte y sus recuentos son estimaciones. Esta herramienta clasifica cada reseña según una única lista de temas y cuenta las etiquetas con precisión.
¿Puede descargar reseñas directamente de una página de producto de Amazon?
No. Analiza un archivo CSV o Excel que tú subas. Primero debes exportar las reseñas.
¿Qué columnas debe tener el archivo?
Como mínimo el texto de la reseña, con una reseña por fila. La puntuación y el título ayudan; los identificadores y enlaces se omiten automáticamente.
¿Cuántas reseñas entran en un solo pago?
Hasta 20,000 reseñas por $5. Ilimitado cubre hasta 100,000 reseñas por archivo.
¿Es gratis?
Los archivos de hasta 100 reseñas son totalmente gratis. En archivos más grandes, los temas y las primeras reseñas se muestran gratis en pantalla.