Przeanalizuj opinie o produktach z Amazon z eksportu CSV
Prześlij opinie z Amazon wyeksportowane do pliku CSV lub Excel i uzyskaj dla każdej z nich ocenę sentymentu oraz przypisane motywy (np. rozmiar, opakowanie czy trwałość), a także tabelę podsumowującą liczbę opinii dla każdego tematu wraz z cytatami. Narzędzie działa na plikach, które już masz – nie pobiera opinii bezpośrednio ze strony Amazon. Pierwsze opinie są za darmo; do 20,000 opinii to koszt $5 (jednorazowa płatność).
- Działa z każdym plikiem CSV lub .xlsx z jedną opinią na wiersz: kolumny z tytułem, treścią i oceną ułatwiają analizę
- Motywy są tworzone na podstawie Twoich opinii lub możesz użyć własnej listy, np. Rozmiar, Opakowanie, Trwałość
- Każda opinia otrzymuje określenie sentymentu i maksymalnie trzy motywy
- Podsumowanie z liczbą opinii według motywów, podziałem na pozytywne i negatywne oraz przykładowymi cytatami
- Narzędzie nie pobiera opinii z serwisu Amazon ani z żadnej innej strony internetowej
Jak zapisać opinie w pliku
To narzędzie przetwarza gotowy plik. Panele sprzedawcy i marki, narzędzia do eksportu opinii czy rozszerzenia przeglądarki pozwalają zapisać opinie jako CSV – sprawdzi się też arkusz wypełniony ręcznie. Zadbaj o to, by w każdym wierszu znajdowała się jedna opinia. Kolumny takie jak ocena gwiazdkowa, tytuł recenzji, wariant i data mogą pozostać w pliku: ocena i tytuł zostaną odczytane wraz z treścią, a wszystkie pierwotne kolumny wrócą bez zmian.
Jak interpretować wyniki z perspektywy sprzedawcy
- Porównuj motywy między swoimi produktami za pomocą tabeli przestawnej według ASIN lub kolumny produktu
- Filtruj opinie z 1 i 2 gwiazdkami oznaczone jako „Rozmiar”, aby ocenić, czy przydałaby się dokładniejsza tabela rozmiarów
- Wykorzystaj przykładowe cytaty, by przekazać dostawcy informacje o powtarzającej się wadzie
- Przeanalizuj wyeksportowane opinie konkurencji przy użyciu tej samej listy motywów, aby łatwo porównać zestawienia
Wiele języków w jednym eksporcie
W eksportach z kilku rynków języki często się mieszają. Wybierz język docelowy, a przetłumaczona wersja każdej opinii zostanie dodana jako osobna kolumna w tym samym przebiegu. Motywy zostaną również zapisane w wybranym języku, dzięki czemu jedno podsumowanie obejmie wszystkie rynki.
Jak działa narzędzie, ile kosztuje i jak traktujemy Twoje pliki, znajdziesz na stronie narzędzia: Analiza opinii klientów. Ceny wszystkich narzędzi znajdziesz w dziale cennik.
Ostatnia aktualizacja:
Pytania i odpowiedzi
Czy ChatGPT może przeanalizować moje opinie z Amazon?
Świetnie radzi sobie z podsumowaniem wklejonego fragmentu tekstu. Przy kilku tysiącach opinii w pliku przeczyta jednak tylko część, a podane liczby będą jedynie szacunkami. To narzędzie kategoryzuje każdą opinię według jednolitej listy motywów i precyzyjnie zlicza wyniki.
Czy narzędzie może pobrać opinie ze strony produktu na Amazon?
Nie. Narzędzie analizuje przesłany plik CSV lub Excel. Najpierw wyeksportuj opinie.
Jakie kolumny powinien zawierać plik?
Przynajmniej treść opinii, po jednej opinii w wierszu. Ocena i tytuł są pomocne; identyfikatory i linki są automatycznie pomijane.
Ile opinii obejmuje jedna płatność?
Do 20,000 opinii za $5. Plan Unlimited obejmuje do 100,000 opinii na plik.
Czy to jest darmowe?
Pliki zawierające do 100 opinii są w całości za darmo. W przypadku większych plików motywy i pierwsze opinie zobaczysz na ekranie bezpłatnie.