Analizza le recensioni di prodotti Amazon da un file CSV esportato
Carica le recensioni Amazon che hai esportato in formato CSV o Excel: ogni recensione verrà etichettata con il relativo sentiment e i temi citati (come taglia, imballaggio o durabilità), insieme a una tabella che conta le recensioni per tema includendo citazioni di esempio. Funziona sui file di cui sei già in possesso; non estrae recensioni da Amazon. Le prime recensioni sono gratis; fino a 20,000 recensioni a $5, con pagamento una tantum.
- Funziona con qualsiasi CSV o .xlsx con una recensione per riga: le colonne di titolo, testo e valutazione a stelle sono tutte utili
- I temi vengono generati a partire dalle tue recensioni, oppure puoi usare un tuo elenco personalizzato (es. Taglia, Imballaggio, Durabilità)
- Ogni recensione riceve un sentiment e fino a tre temi
- Un riepilogo con conteggi per tema, suddivisione tra recensioni positive e negative e citazioni di esempio
- Lo strumento non scarica recensioni da Amazon né da altri siti web
Come inserire le recensioni in un file
Questo strumento parte da un file. I pannelli venditore e brand, gli strumenti di esportazione delle recensioni e le estensioni del browser consentono di salvare le recensioni in CSV; puoi usare anche un foglio compilato a mano. Mantieni una sola recensione per riga. Colonne come valutazione a stelle, titolo della recensione, variante e data possono restare nel file: la valutazione e il titolo vengono letti insieme al testo, e ogni colonna viene restituita invariata.
Come interpretare i risultati se vendi online
- Confronta i temi tra i tuoi diversi prodotti creando una tabella pivot sulla colonna dell'ASIN o del prodotto
- Filtra le recensioni a 1 e 2 stelle etichettate come "Taglia" per capire se aggiungere una tabella delle taglie possa risolvere il problema
- Usa le citazioni di esempio per segnalare a un fornitore un difetto ricorrente
- Analizza le recensioni dei concorrenti che hai esportato usando lo stesso elenco di temi, così da poter confrontare le tabelle
Più lingue in un'unica esportazione
Le esportazioni da marketplace diversi spesso mescolano più lingue. Scegli una lingua di destinazione: una copia tradotta di ogni recensione verrà aggiunta come colonna nello stesso passaggio; anche i temi verranno generati in quella lingua, così avrai un unico riepilogo per tutti i marketplace.
Come funziona lo strumento, quanto costa e come vengono gestiti i tuoi file lo trovi nella pagina Analisi recensioni clienti; i prezzi di ogni strumento sono nella pagina prezzi.
Ultimo aggiornamento:
Domande e risposte
ChatGPT può analizzare le mie recensioni Amazon?
ChatGPT riassume bene le recensioni che incolli nella chat. Quando però si tratta di migliaia di recensioni in un file, ne legge solo una parte e i suoi conteggi sono semplici stime. Questo strumento classifica ogni singola recensione in base a un unico elenco di temi e ne calcola i conteggi esatti.
Può scaricare le recensioni direttamente dalla pagina di un prodotto Amazon?
No. Analizza un file CSV o Excel caricato da te. Devi prima esportare le recensioni.
Quali colonne deve contenere il file?
Almeno il testo della recensione, con una recensione per riga. Il punteggio e il titolo sono utili; ID e link vengono ignorati automaticamente.
Quante recensioni sono incluse in un singolo pagamento?
Fino a 20,000 recensioni per $5. Il piano Unlimited supporta fino a 100,000 recensioni per file.
È gratis?
I file fino a 100 recensioni sono interamente gratuiti. Per i file più grandi, i temi e le prime recensioni sono visibili gratis a schermo.