Analise avaliações de produtos da Amazon a partir de uma exportação em CSV
Envie as avaliações da Amazon exportadas em CSV ou Excel e veja cada avaliação categorizada com seu sentimento e os temas mencionados — como tamanho, embalagem ou durabilidade —, além de uma tabela com a contagem de avaliações por tema e exemplos de citações. Funciona com arquivos que você já possui; a ferramenta não coleta avaliações da Amazon. As primeiras avaliações são grátis; até 20,000 avaliações saem por $5, em pagamento único.
- Funciona com qualquer CSV ou .xlsx com uma avaliação por linha: colunas de título, texto e nota por estrelas ajudam bastante
- Os temas são gerados a partir das suas avaliações, ou você pode usar sua própria lista, como Tamanho, Embalagem ou Durabilidade
- Cada avaliação recebe uma análise de sentimento e até três temas
- Um resumo com contagens por tema, divisão entre positivos e negativos e exemplos de citações
- A ferramenta não coleta avaliações da Amazon nem de nenhum outro site
Como colocar as avaliações em um arquivo
Esta ferramenta parte de um arquivo existente. Painéis de vendedores e marcas, ferramentas de exportação de avaliações e extensões de navegador conseguem salvar avaliações em CSV — assim como uma planilha preenchida manualmente. Deixe uma avaliação por linha. Colunas como nota em estrelas, título da avaliação, variação e data podem permanecer no arquivo: a nota e o título são analisados junto com o texto, e todas as colunas são mantidas intactas no resultado.
Como interpretar o resultado no dia a dia de vendas
- Compare temas entre seus produtos criando uma tabela dinâmica pela coluna de ASIN ou de produto
- Filtre avaliações de 1 e 2 estrelas classificadas como "Tamanho" para ver se uma tabela de medidas resolveria o problema
- Use os exemplos de citações para alinhar com o fornecedor a correção de um defeito recorrente
- Processe avaliações de concorrentes que você exportou usando a mesma lista de temas para comparar os resultados
Vários idiomas em uma única exportação
Exportações de múltiplos marketplaces costumam misturar idiomas. Escolha um idioma de destino e uma tradução de cada avaliação será adicionada como coluna no mesmo processo; os temas também serão gerados nesse idioma, permitindo que um único resumo cubra todos os mercados.
Como a ferramenta funciona, quanto custa e como seus arquivos são tratados está na página Análise de avaliações de clientes; os preços de todas as ferramentas estão na página de preços.
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Perguntas e respostas
O ChatGPT consegue analisar minhas avaliações da Amazon?
Ele resume bem quando você cola algumas avaliações. Mas para milhares de avaliações em um arquivo, ele lê apenas uma parte e faz estimativas. Esta ferramenta categoriza cada avaliação seguindo uma lista única de temas e contabiliza os dados com precisão.
A ferramenta consegue baixar avaliações direto da página do produto na Amazon?
Não. Ela analisa o arquivo CSV ou Excel que você enviar. Exporte as avaliações antes de fazer o upload.
Quais colunas o arquivo precisa ter?
Pelo menos o texto da avaliação, com uma avaliação por linha. A nota e o título ajudam; identificadores e links são ignorados automaticamente.
Quantas avaliações estão incluídas em um único pagamento?
Até 20,000 avaliações por $5. O plano Ilimitado cobre até 100,000 avaliações por arquivo.
É gratuito?
Arquivos de até 100 avaliações são totalmente gratuitos. Para arquivos maiores, a lista de temas e as primeiras avaliações aparecem na tela de graça.