CSVエクスポートからAmazon商品レビューを分析
CSVまたはExcelでエクスポートしたAmazonレビューをアップロードすると、各レビューに感情分析と「サイズ」「梱包」「耐久性」などの言及テーマが自動でタグ付けされます。さらに、テーマごとの件数と実際の引用例をまとめた集計表も作成されます。お持ちのファイルに対応しており、Amazonからの自動収集は行いません。最初の部分は無料で確認でき、最大 20,000 件のレビューまで $5 の一回払いのみで処理できます。
- 1行につき1レビューの形式なら、あらゆるCSVや.xlsxに対応。タイトル、本文、評価（星の数）の各列を活用できます
- レビュー内容からテーマを自動生成するほか、「サイズ」「梱包」「耐久性」など独自のテーマリストの指定も可能
- 各レビューに感情判定と最大3つのテーマを付与
- テーマごとの件数、ポジティブ／ネガティブの内訳、実際の引用例をまとめたサマリーを作成
- Amazonや他のWebサイトからレビューを直接自動取得するツールではありません
レビューをファイルに用意する方法
本ツールはファイルを入力として動作します。セラーセントラルやブランドダッシュボード、レビューエクスポートツール、ブラウザ拡張機能を使ってCSVとして保存したファイル、または手作業でまとめたシートをご利用ください。1行に1つのレビューが入るようにしてください。星評価、レビュータイトル、バリエーション、日付などの列は残したままで問題ありません。評価やタイトルは本文とともに読み取られ、すべての列がそのまま保持されて出力されます。
出品者視点での分析結果の活用法
- ASINや商品列でピボット集計し、自社商品間でテーマの傾向を比較
- 「サイズ」と判定された★1・★2の低評価レビューを絞り込み、サイズ表の改善が必要かを判断
- 頻発する不良について、実際の引用例を添えてサプライヤーにフィードバック
- エクスポートした競合商品のレビューを同じテーマリストで分析し、自社との比較データを取得
複数言語が混在したエクスポートファイル
複数の国・マーケットプレイスからエクスポートしたファイルには、様々な言語が混ざっています。翻訳先の言語を選択すれば、同じ処理の中で全レビューの翻訳が別列として追加されます。テーマもその言語で出力されるため、1つのサマリーで世界中のマーケットプレイスを網羅して分析できます。
ツールの仕組み、料金、ファイルの扱いについてはカスタマーレビュー分析のページを、全ツールの料金は料金のページをご覧ください。
最終更新日
よくある質問
ChatGPTでAmazonレビューを分析できますか？
貼り付けた少量のレビューの要約ならChatGPTでもうまくこなせます。しかしファイル内の数千件に及ぶレビューの場合、一部しか読み込めず、件数のカウントも大まかな推測になってしまいます。本ツールなら、単一のテーマリストに基づいて全レビューを分類し、正確に集計します。
Amazonの商品ページからレビューを直接ダウンロードできますか？
できません。アップロードされたCSVまたはExcelファイルを分析するツールです。あらかじめレビューをエクスポートしてご用意ください。
ファイルにはどのような列が必要ですか？
最低限、1行に1レビューの本文が含まれていれば分析可能です。評価やタイトルの列があると精度が向上します。IDやリンクの列は自動的にスキップされます。
1回の支払いで何件のレビューを分析できますか？
$5 で最大 20,000 件のレビューを処理できます。使い放題（Unlimited プラン）なら、1ファイルあたり最大 100,000 件まで対応しています。
無料で使えますか？
100 件までのファイルなら完全無料です。それ以上のファイルでも、テーマの生成と最初の数件のレビュー分析は画面上で無料でお試しいただけます。