CSV dosyasında duygu durumu analizi: Her satır etiketlenir ve nedeni açıklanır
Yorumlar, değerlendirmeler veya yanıtlardan oluşan bir CSV yükleyin; her satır yeni bir sütunda pozitif, negatif, nötr veya karışık olarak duygu durumunu ve bahsettiği temaları alsın. Ardından sunulan özet, duyguların her tema içinde nasıl dağıldığını gösterir; böylece yalnızca 30 satırın negatif olduğunu değil, neye negatif olduğunu da görürsünüz. İlk satırlar ücretsizdir; 20,000 satıra kadar tek seferlik ödeme ile $5.
- Satırın geneli için dört etiket: pozitif, negatif, nötr ve karışık
- Her etiket yazılmadan önce bu dört değere göre kontrol edilir
- İkinci bir sütundaki temalar her satırın ne hakkında olduğunu açıklar
- Özet bölümü duygu durumunu temalara göre ayırır ve örnek satırlar sunar
- $5 karşılığında 20,000 satıra kadar
Bir dosyadaki duygu durumunu puanlama yöntemleri
Kelime listeleri hızlı ve ücretsizdir; yapay zekâ sohbet asistanları ise anlamı iyi kavrar. Asıl soru, birkaç bin gerçek yorumda hangisinin başarılı olacağıdır.
| Durumunuz | Yapay zekâ sohbet asistanı | Bu araç |
|---|---|---|
| Birkaç düzine yorum | Tonu ve kinayeyi iyi anlar | Bu da işe yarar |
| "Harika, bir kırık kupa daha." | Genellikle kinayeyi anlar | Satırı kelime listesi olarak değil, bir model olarak aynı şekilde okur |
| CSV'de 3.000 satır | Sohbete sığdığı kadarıyla sınırlar | Her seferinde 40 satır olacak şekilde her satırı etiketler |
| Tek satırda hem övgü hem şikâyet | Bir tarafı seçer veya ikisini de açıklar | Karışık olarak etiketler ve iki temayı da kodlar |
Duygu durumu analizi tek başına neden yetersizdir?
Yalnızca "negatif" içeren bir sütun bir şeylerin ters gittiğini söyler, neyin ters gittiğini değil. Bu nedenle araç, her satırı kendi verilerinizden oluşturulan bir listedeki en fazla üç temayla etiketler; özet ise her tema için kaç satırın pozitif, negatif, nötr veya karışık olduğunu gösterir. Böylece aynı dosyada "Müşteri hizmetleri" çoğunlukla pozitifken "Teslimat" çoğunlukla negatif çıkabilir.
"Karışık" burada geçici bir çözüm değil, gerçek bir etikettir: "Kalitesi harika ama üç hafta geç geldi" gibi bir satır açıkça her iki durumu da barındırdığında kullanılır.
Ne tür metinler uygundur?
- Ürün ve uygulama yorumları
- NPS veya memnuniyet anketi yanıtları
- Her satırda bir adet olacak şekilde destek talebi yorumları ve sohbet dökümleri
- Bir tabloya aktarılmış sosyal medya yanıtları
- İsteğe bağlı çeviri sütunuyla farklı dillerdeki satırlar
Aracın nasıl çalıştığı, ne kadar tuttuğu ve dosyalarınızın nasıl işlendiği Müşteri Yorumlarını Analiz Edin sayfasında; tüm araçların fiyatları fiyatlar sayfasında.
Son güncelleme:
Sorular ve yanıtlar
ChatGPT bir CSV dosyasında duygu durumu analizi yapabilir mi?
Kısa bir dosyada evet, tonu da iyi kavrar. Ancak binlerce satırda genellikle dosyanın yalnızca bir kısmını etiketleme eğilimindedir veya her satırı etiketlemek yerine özet çıkarır. Bu araç ise her satırı etiketler ve sonucu CSV dosyanıza ekler.
Bu bir kelime listesi mi yoksa yapay zekâ modeli mi?
Her satırı bir yapay zekâ modeli okur; bu sayede olumsuzlama ve kinaye, pozitif ve negatif kelimeleri saymaktan çok daha iyi işlenir. Rakamlara güvenmeden önce örnek bir bölümü kontrol edin.
Temalar olmadan yalnızca duygu durumunu alabilir miyim?
Yalnızca tek bir Duygu Durumu sütunu için Duygu Durumu göreviyle Her Satır İçin Yapay Zekâ aracını kullanın. Bu sayfa ise buna ek olarak temaları ve bir özeti ekler.
Tek ödemeye kaç satır sığar?
$5 karşılığında 20,000 satıra kadar veya haftalık $19 karşılığı Sınırsız ile 100,000 satıra kadar.
Denemek ücretsiz mi?
100 satıra kadar olan dosyalar tamamen ücretsizdir; daha büyük dosyalarda ise ilk satırlar hesap açmadan ekranda ücretsiz gösterilir.